Atendente Help Desk N I SEDE
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos, civis municipais, estaduais e federais do território paulista. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas unidades Regionais, de lazer e do clube de Vinhedo. Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.
Responsabilidades e atribuições
Atuar no setor de T.I. realizando atendimento telefônico e controle de chamados, auxiliando no suporte e configuração de sistemas operacionais, controlar o recebimento de solicitações via sistema, registros de chamados e classificar de acordo com sua criticidade. Prestar suporte aos usuários em sistemas de tecnologia, implantação e manutenção de equipamentos. Solucionar os problemas que estiverem dentro de suas competências técnicas, direcionando os demais chamados aos analistas ou técnicos pertinentes..
Requisitos e qualificações
Trabalho em Equipe, Organização, Disciplina, conhecimento em configuração básica de sistemas operacionais, impressoras e scanner, computadores em rede. Ensino superior completo ou cursando na área de T.I.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Testes
- Etapa 4: Contratação
Somos a Associação dos Funcionários Públicos do Estado de São Paulo
A maior instituição associativa da América Latina, com 93 anos de história e uma comunidade dinâmica e engajada de aproximadamente 240 mil servidores públicos.
Desde a nossa fundação, temos o compromisso de defender os direitos dos servidores públicos do estado de São Paulo, assim como promover qualidade de vida aos associados e seus dependentes. Nossa infraestrutura inclui a sede principal, na capital paulista, 19 polos regionais, estrategicamente localizados na Grande São Paulo, interior e litoral, além de ampla rede hoteleira com 23 unidades nas cidades turísticas mais icônicas de São Paulo e Minas Gerais.
Na AFPESP, você encontrará um ambiente colaborativo e comprometido com a excelência, que é a base de tudo o que fazemos. Valorizamos cada afpesper investindo em capacitação profissional e incentivando o desenvolvimento de novas ideias e soluções.
Se você está em busca de um espaço de trabalho inspirador, onde suas habilidades serão reconhecidas, a AFPESP é o lugar certo para você. Aqui, oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores são parte da jornada.
Junte-se ao nosso time e contribua para escrever o próximo capítulo da nossa história de sucesso!
#VemSerAfpesper
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